美团打车在成都被约谈,交通部门对其提出了4点要求

网约车内参讯（文/康二聪） 3月30日，成都市交委、、市发改委、市工商局等再次对美团网约车平台开展联合约谈，要求美团在成都实现合法运营，并对美团提出了4点要求。

文：康二聪  编辑：刘芳

来源：网约车内参 （ID：wangyueche110）

1、美团打车不应用低价倾销排挤竞争对手。平台应做好营运价格的明码标价，严禁发生价格欺诈行为，同时也不能通过补贴、低价倾销等手段进行恶性竞争抢夺市场，扰乱成都市正常的客运经营秩序，损害其他客运经营者的合法利益。

2、美团打车应注重和平台驾驶员的沟通。平台应在政府相关部门指导下，搭建与注册驾驶人员的对话平台，听取驾驶人员的诉求，将诉求和平台数据一起及时向主管部门反映，。同时，还需在平台设立有专职人员负责的安全保卫机构，制定相应的工作制度、培训制度，规范管理，加强对从业人员的法制教育，引导员工通过正常合法渠道解决问题。

3、美团打车需做到合法运营。在取得网约车运营资质后，平台应在其网站首页或者从事经营活动的主页面醒目位置，公开营业执照登载的信息或者营业执照的电子链接标识，并依法按时准确地开展年报工作。同时，平台不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接，开展网约车经营服务。

4、美团打车必须承担承运人责任。即平台必须对服务过程中发生的安全责任事故等承担先行赔付责任，并为乘客购买承运人责任险等相关保险，车内人员伤、亡保险额度不低于每人每次事故100万元。接到乘客投诉后，应在24小时内处理，5个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客，要做到乘客投诉处理率达到100%，并及时处理乘客失物查询，并在48小时内答复。

对此，美团打车相关负责人签订了承诺保证书，承诺美团打车进入成都后不会展开低价竞争手段，会实现合法运营并承担承运人责任等。目前，美团已在成都市金牛区成立了分支机构准备经营网约车，成都市网约车牌照也正在申请中。

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（谢康 整理）

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