广州市民报猪兼强驾校被坑;加钱到江西考试又没过



在猪兼强磨碟沙练车场,不少学员称,因该驾校广告非常有吸引力才来报名。信息时报记者 康健 摄

□本版撰文

信息时报见习记者 刘诗敏

记者 李丹

低价学车、一人一车、一次包过……这样的驾校宣传语靠谱吗?近日有不少学员反映,自己与一家互联网驾校签订了合同,以为通过异地考试可以快速拿证,结果未能享受到宣传时说的相关服务。有的学员从广州辗转佛山、江西等地,近一年来多次花了冤枉钱却迟迟拿不到驾照。对此,广州市交通部门提醒市民,“快速取证”类招生承诺基本属于“空头支票”。

王先生的坎坷考证路

去年11月,报“佛山班”却考不了

“冲着这互联网驾校的牌子,我就打电话报名了。

——学员王先生”

市民王先生告诉记者,平日里他看到猪兼强的广告铺天盖地,印象很深刻。该驾校自称以“互联网+”综合服务为品牌,打着“5A服务”、“空调学车”、“5680全包”等宣传语。

在拨打电话咨询后,王先生了解到,猪兼强驾校有分不同的班。其中,广州班费用5680元,但拿证时间不明朗;佛山班费用6680元,驾校承诺半年可拿证;另外有江西VIP班,可三个月内拿证。综合地理位置与时间因素,王先生选择了佛山班。

2015年11月,他与猪兼强驾校签订合约并刷卡一次性付完全款。接下来,“等了两个月,驾校方面还没有一丁点消息。”王先生打电话催促驾校安排考试,客服反馈却令他大吃一惊,“不能在佛山考驾照了”。王先生这才发现,外地市民到佛山考驾照需要办理当地居住证,可是,自2016年1月1日起,佛山市居住证申领时间门槛由15天延长至半年。因此,他无法通过领取居住证来考驾照。

今年春节,加钱转到“江西班”

“想到三个月后能拿证,我都提前去看车了。

——学员王先生”

与王先生有同样遭遇的还有20多人,他们组团到猪兼强总部进行交涉。猪兼强工作人员提出解决方案,一是等半年办下佛山居住证再考;二是加钱转到江西VIP班继续考。客服人员指出,江西VIP班原价9680元,王先生等人转过去只需加交1000元。

“我们都一心想拿证,于是就交钱升级,转到VIP班。”王先生说。他提供的《VIP-商务班报名须知》合同显示,该驾校特别承诺:“自资料交齐之日起,所有科目一次性通过,90天内拿证,如因我司原因,未能安排考试,将无条件全额退款。”有了这一承诺,学员们放宽了心。“想到三个月后能拿证,我都提前去看车了。”王先生说。

今年春节后,王先生已向驾校提交完所有资料与学费,但等到4月份,还没能被安排到江西考科目一。于是,王先生与江西VIP班的其他学员再次向猪兼强申诉。

猪兼强工作人员承诺,5月底之前必然安排王先生等学员考科目一,否则公司将为每名学员赔偿2000元。随后,猪兼强工作人员在5月份时通知王先生购买去江西的车票。

“得知终于能去考试了,我们都好兴奋!”学员陈先生告诉记者,他们纷纷向公司请假,买好去江西的车票。岂料出发前一晚,猪兼强方面突然来电通知一时安排不了考试,表示将承担对学员们造成的退票损失。接着,在反复买票、改签后,直到6月初,学员们才到江西考了科目一。

今年8月,惊悉考试换车型

“车少人多,一人一车这个承诺早已无存。

——一名学员”

考完科目一后,王先生在天河区石牌练车场用捷达款小车进行了实操练习。到了8月,临近奔赴江西考科目二、三时,教练忽然来电通知,在江西的考试用车不是捷达车而是皮卡车,学员们得知后都不知所措。驾校教练吴师傅表示,由于有多人从佛山班转到江西班,通知考试车型时有遗漏。

据了解,猪兼强在广州市的多个练车场里,仅有磨碟沙练车场有两辆皮卡车。此时,学员们只能扎堆练习驾驶皮卡车。“车少人多,一人一车这个承诺早已无存。”学员们纷纷表示不满,这两种车的考法不同,“车型不同,不同车型的考场标线也不同。”而且,猪兼强给予学员的实操课时不足。

临近考试,虽然没有经过皮卡车型的实操练习,王先生还是向单位请假一周奔赴江西考科目二、三。考前,他只能自付住宿费与加时练车费进行皮卡车练习。然而,一周下来,从广州赴江西考试的20多人里,仅有4人通过考试。

9月初,王先生等学员又请假到江西考试,结果还是无功而返。

驾校回应

1.不再宣传“一人一车”

对于学员们反映的问题,猪兼强驾校总部负责推广的工作人员表示,“很早就没有一人一车的宣传了,现在也不会强调多少天包过,具体什么时间过跟学员个人有很大关系”。

记者随后来到该驾校磨碟沙线下报名点咨询,工作人员向记者派发了广告单与《报名须知》合同。记者对广告单上“一人一车,全程空调练车,拿证时间快”等内容提出怀疑,工作人员解释道:“空调是有的,平时大部分时间都一人一车,周六日人多的时候可能会两三个人一辆车。”

2.现已取消“江西班”

记者在报名点旁的训练场看到,十多辆捷达教练车与2辆白色皮卡车正在不停地运转。工作人员介绍,教练车上皆有空调,两辆皮卡车是供以往报名江西班的学员练习的,并坦言江西与广东考试的车型不一致,且该驾校在广州仅有2辆皮卡练习车,学员到江西考车比在广东考风险要大。当问及广告单上的VIP班,工作人员介绍说,“VIP班是江西班,现在由于无法办理江西方面的居住证,江西班就暂停招生了”。

3.赔偿承诺属员工行为

至于王先生等学员遇到的诸多曲折,猪兼强驾校江西分公司相关负责人表示,“目前这些学员还可以继续在江西考,部分将转移到广州考试。什么时候能通过考试拿证,跟学员个人训练、发挥有很大关系”。针对之前承诺的赔偿学员相关费用之事,该负责人表示,这只是当时工作人员的个人行为,公司将进一步调查了解情况。

在现今猪兼强商务班报名合同里,记者已看不到“无条件全额退款”等字样。工作人员强调,“对于考了5次还不及格的学员,公司会提供免培训费重学的服务”。

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问题驾校

常见特征有哪些?

近日,广州市交通部门发布了真假驾校辨别指南,教市民根据4个特征辨别“问题驾校”:

1.打出“快速取证”或30天取证、45天取证、60天取证类似标识的招生宣传,这类承诺基本属“空头支票”。

2.驾校看似正规,但招生点内无悬挂或不能出具有效证照,这可能属于“无证经营”,未获许可违规招生。

3.报刊点、小卖部等悬挂招生广告的“学车报名点”,也有可能是“问题驾校”招生点。

4.警惕使用普通蓝牌车或报废车教学的学车经营点。




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人家是搞金融的,你去凑啥学车热?

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妈的,考个证还要去什么包过班。怪不得马路杀手这么多

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不老老实实的练,以后就是马路杀手。当时教我的教练第一天练习就骂的很凶,骂到连自尊心都没了,没事晚上在家还拿个脸盆当方向盘在练习,教练还带我们在夜晚条件、隧道、急转弯等练习,现在开车时间长,遇到过几次紧急情况,现在是越开越慢,越开越怕,越开越规举。回想起来真的挺感谢这个脾气爆燥但教我很多东西的教练。




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