万利驾校景阳校区大门紧闭 多位学员称报名时的返现没有兑现

5月1日,长春市民孙女士致电新文化报,称自己去年在万利驾校景阳校区报名驾考培训,因为报名时有优惠活动,称可以返现,报名成功后,驾校一直以各种理由推托,现在因工作原因无法进行考试,想要退款,却遇到了很多困难。最后才知道,原来与她经历相似的学员很多,怀疑驾校骗人。“现在学校大门紧闭,也无法练车,五一小长假期间放假,没有告知我们准确的工作日期。”孙女士说。

孙女士:

想要退款却被告知要排队

  2017年10月份,孙女士在万利驾校景阳分校报名,缴费3000元。“当时说有活动,3000元的费用,再返现2000元,分10个月返还,每个月200元。觉得价格很便宜,就报名了。”孙女士称驾校说在科目一结束后进行返现。“原本要进行科目一的考试,但是驾校却总以各种理由推托,不是修路,就是没到时间,今年2月份之后,听其他的学员说不能返现了,再加上我工作原因,想要退费。”3月份,孙女士拿着自己的合同和收据到万利驾校退费,“驾校的负责人告诉我,要扣500元违约金,还要扣200元交给车管所的费用,一共要扣除700元,这些我都认了,我问了一下还要多久才能退费成功,他竟然告诉我还有好几百人,要两个月的时间,需要排队。”孙女士心生疑问。“我也几次电话联系驾校,但是不是关机就是空号,到练车的地方找,发现大门紧闭,虽说现在是五一小长假期间,我问了一下什么时候上班,第一天跟我说5月4号,第二天跟我说5月5号,没有一个准确的时间。”经过几次与驾校方面的联系,孙女士觉得驾校不守信用,除了没有按时返现外,也没有完成自己的驾考培训,连退费都变得如此困难。


王女士:

返现一事一直没有顺利进行

  同样的事情,也发生在了王女士身上。“今年2月末,我和我哥哥一起报名,缴费3000元,有活动,返现2000元,当时告诉我们考完科二给返现。等我们考完科二之后,却又告诉我们系统升级,暂时不能返现,我们问什么时候可以返现,说不清楚。”王女士称“返现”一事一直没有顺利进行,“又告诉我们还有另一个方法,可以直接返完2000元,招一个学员可以返现1000元,招到2个学员就能直接返还2000元,可是当时我们报名的时候也没有告诉我们还要再帮招学员。”王女士认为驾校方面所承诺的与之前不一致,但自己的最终目的毕竟还是要拿到驾照,返现的事情就没有再深追究。“3月30日,我科目二考完,想着可以顺利地报名科三,但驾校方面始终没有给我安排科目三,我到现在连科目三的教练都没有见过。”无奈之下,王女士为了顺利拿到驾照,花费了1500元,转到了其他驾校才顺利拿到了驾照。

于女士:

返现3个月后停止

  提到驾校的返现行为,于女士称自己曾经收到过返现,但仅有3个月,今年2月份之后就没有再返现。“我是2017年9月12号在万利驾校景阳广场分校报名。当时报的是5000元返5000元的,合同上写的是科一合格后每月返500元,同时要配合驾校发朋友圈进行宣传,我是去年9月22日科一合格的,10月5号配合发朋友圈然后截图给驾校工作人员,10月10日返给我5张科二考场练车计时卡。”2017年的11月份、12月份到2018年1月份这3个月,于女士每月5号都配合发朋友圈,当月10号返现。“2018年2月份驾校以春节假期为由,没给返现,说是依次顺延下个月,然后到了2018年3月份返现日子到了,我也没收到返现,询问驾校工作人员,说活动有变化,招来一个学员一次性返1000元,招来两个学员剩下钱全返。”于女士认为驾校单方面改变合同,并且于女士的科目二还没有考。


合同标明“自愿成为

‘万利驾校宣传小能手’”

  孙女士将自己的合同发给记者,合同上有4行机打的蓝色字体:“自愿成为‘万利驾校宣传小能手’配合发送朋友圈等,发送内容保存时间及发送次数须与宣传活动奖励时间一致,宣传手奖励如下:自科目一考试合格后,万利驾校每月向宣传手支付广告费200元,连续支付10个月,累计2000元,宣传手应配合宣传,否则取消继续享受此广告费的资格。”于女士的合同上也标注着“万利驾校宣传小能手”的字样,而同样的合同,在同样的位置,王女士的合同中是红色印章写明“参加活动不予退款”的字样,还有本人签字。


万利驾校景阳分校

手机不是关机就是空号

  5月1日中午,记者来到了位于景阳广场附近正阳街上的万利驾校景阳分校,校区内没有驾校车辆,也没有学员练车。在校区正门口处张贴着一则通知:“自5月4日起,景阳学员练车场地改为基隆街。”日期为4月29日,是近期张贴的。此时,景阳校区内出现了一名男子,告知记者这里已经不是驾校了,以后练车要去基隆街。其他情况,未作出说明。

  根据学员们提供的多个关于万利驾校负责人的联系方式,均处于关机或是空号的状态。


长春市工商行政管理局

发出3条消费警示

  4月28日,长春市工商行政管理局宽城分局贴出了“消费警示”,称先后接到12份消费者投诉,截至目前,在投诉的学员中,没有一位得到全额奖励的合同承诺对象。对于万利驾校的“老带新”优惠活动,以及“返现”优惠活动,长春市工商行政管理局发出消费警示如下:

   一、请谨慎到万利驾校交款参加培训。从目前本局实地核查的情况看,万利驾校经营惨淡,且众多原有学员反映该驾校已不再安排驾驶员资格考试,因此请消费者保持高度警觉。


  二、请不要参加万利驾校网上“老带新”活动。万利驾校网上实施的“老带新”活动涉嫌违法,有“拆东墙补西墙”之嫌,因此请消费者明察,不要误入骗局。

  三、请知情群众主动向执法机关反映万利驾校有关问题。目前,工商等执法机关正在对万利驾校的有关问题进行核实,请知情群众主动向执法机关提供线索,说明情况,配合执法机关查明事实,以便保护广大消费者权益。


新文化记者 陆璇 

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