经纪公司复工复产按下“快进键”,北京链家复工率达96%

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据北京链家方面介绍，截至12月15日，北京链家1400余家门店复工率达到96%以上。不仅如此，北京麦田、北京中原、21世纪不动产旗下门店也陆续复工，其中北京中原门店90%已复工营业。不过，鉴于目前经纪人身体状况不同，不少门店到岗率并不高。

正式复工前，北京链家在朝阳区发改委等部门的协调支持下，储备了较为充足的抗原试剂、消杀及常备药品。目前复工复产后，北京链家制定了复工防疫指南，指导一线员工兼顾防疫和经营，做到“两不误”。截至12月15日，北京链家1400余家门店复工率达到96%以上。

生产经营方面，北京链家大力发展线上业务，持续优化VR带看技术，帮助消费者在沉浸式体验中全面了解楼盘户型、装修、房屋深度、空间尺寸等多元信息，获取比照片、文字更直观、丰富的体验。此外，北京链家还上线了直播看房、VR售楼部、在线签约等服务，利用数字化技术开展线上化服务，助力疫情防控，带领居住服务行业复工复产。

值得一提的是，为满足疫情期间市民的交易需求，北京链家推出“随心签”服务，采用线上、线下相结合的面签方式，尽量减少客户交互流动，增强交易双方面签的灵活性。线上“随心签”可以做到：多人在线面谈面签，全程视频录制；线上电子签署，支持材料灵活配置；严格身份核查机制，保障签约安全；核实签署一步到位，提高签署效率。

在抓复工复产的同时，北京链家积极落实“新十条”联防联控机制，所有门店仍保证每日消杀，为进店的每一个人的健康负责，做好基础防护工作。继续根据街道和社区要求，组建志愿者为社区居民提供后勤保障和应急服务，积极帮助居民协调所需药品，协助街道分装“健康包”；为社区居民提供快递代收、免费代买药物、物资运送、免费打复印等服务；在房山、石景山等区，链家门店还向购物困难的60岁以上的老年人提供免费抗原，努力做到社区防疫、服务“两不误”。

北京麦田这周也已陆续复工，但还是以居家办公为主。目前该公司采取的举措为，使用线上渠道应对交易。对于有房产需求的客户，积极使用VR带看，利用电子签、电子合同等线上手段保障房产交易顺利进行；同时，通过线上培训持续提升产品力。在当下经纪人部分居家、部分复工的情况下，北京麦田各个门店、区域持续学习，定期开展线上课程，不断提升经纪人产品力。

除此之外，北京麦田利用门店贴近社区的优势，积极开展志愿活动。在自身健康允许的条件下，支持一线经纪人开展社区志愿服务活动，诸如协助社区采购医疗、蔬菜等物资。据不完全统计，目前北京麦田公益蔬菜助农已将超过50000棵白菜送至近25000户家庭，代买各类抗阳物资服务近10万余业主。此外，公司为关怀员工，北京麦田慈善基金会给予每人100元防疫津贴，用于购买药品及抗原等防疫物资，目前已逐步下发至全体员工。

北京中原方面，目前也已全面复工复产，鉴于目前各部门员工身体状况不同，在到岗方面调整为：除未确诊员工外，确诊过的员工，在身体已无症状（发热、咳嗽等）后且抗原检测阴性，即可到岗办公；公司总部准备了抗原和药品，如有同事有症状会发放使用。此外，各部门到岗员工在办公期间，需全程戴好口罩，注意个人防护。

据统计，目前北京中原门店90%已复工营业，但目前到岗率约34.25%，关店和复工率低主要原因是员工大面积核酸或抗原阳性。该公司12月1日-17日数据显示，客户来电方面下滑50%，上半月线上基本没有客户咨询；来访、带看量方面则下降60%。

此外，21世纪不动产的门店已经开始全部启动复工复产，不过，无到岗率要求。因受近期感染高发影响，大部分人员居家，少数已转阴人员在店开展业务活动。目前21世纪不动产门店接待已开放，并取消核酸检测限制。