吹响造弗集结号 中国哈弗发布用户共创计划
11月20日,以“弗星耀羊城”为主题的哈弗用户共创发布会在广州国际车展举行。发布会上,哈弗品牌回顾了2021年在产品、服务、口碑和商机等四大共创领域的成绩单,并正式吹响用户共创“造弗集结号”,与700万哈弗车主一起打造用户超级生态。
“谁坚持用户第一,用户就让谁成为第一”,哈弗品牌营销副总经理张梦元在发布会上表示,正是哈弗始终坚持“用户至上、品质至上、服务至上”的理念,才让哈弗拥有了超700万车主的支持,一路成长为SUV领域最大的用户型品牌。 哈弗不只要造好车,还要为用户谋好福利,与用户共享好商机。一路走来,哈弗始终坚持用户共创,今天的成绩单,理应归功于用户。
“大狗”、“赤兔”等一个个用户命名的车型诞生,不仅成为了汽车圈的网红事件,更改变了车和人的关系,汽车不再是千篇一律的机器, 而变成有性格、有内涵的伙伴。
用户喜欢柳岩、吴宣仪、郭艾伦,哈弗就聘请他们成为首席用户官,与用户一起共创, 明星不为产品代言,而为用户发声。X DOG带敢潮创营、神兽驯兽师等多个招募活动的发起让超1万名用户与哈弗潮玩到底。
作为哈弗用户共同的家,目前哈弗智家APP已经拥有超过320万的注册用户,日活用户超过30万,而用户通过哈弗智家获得的积分奖励总量更是超过8亿,参与产品共创、服务共创、口碑共创和商机共享的圈层用户规模持续扩大。毫无疑问,在打造用户品牌方面,2021年哈弗品牌与用户共同交出了一份漂亮的用户运营答卷。
造弗星计划,旨在孵化超过5000位KOC红人,让那些有梦想、有才华的用户脱颖而出,站在舞台中央展示自我。哈弗品牌设计红人赋能基金,从线上流量、线下资源、培训提升、营销策划、积分现金激励等维度全面赋能,让用户成为各自圈层的“哈弗网红”。
造弗利计划,将基于用户在用车、养车、车生活领域的需求,招募和扶持有商业资源的车主成为福利共享官,为700万哈弗车主提供好福利、共享好商机;同时,涵盖出行、运动、萌宠、金融、泛娱乐、本地生活6大异业品类,500项用户权益,为哈弗用户打造超级权益生态。
造弗动计划,则是为那些喜欢运动、热爱生活的用户打造一个个潮创活动,涵盖篮球、羽毛球、游泳、击剑、马拉松等运动领域,甚至是在用户感兴趣的任何领域一起潮创。让用户在这些活动中,提升自己和家人的身心健康、结识志趣相投的好伙伴,与每个兴趣圈层的用户走在一起、玩在一起。
作为“造弗动计划”的首个IP赛事,哈弗品牌CTO吕文斌先生在发布会上宣布“哈弗车主全国篮球联赛”正式启动,并向广州粤弗车主篮球队赠送了球衣和专属篮球。此次哈弗车主全国篮球联赛在哈弗智家APP发起,全国52座城市的用户踊跃报名,组建了68支车主篮球队,华北、华南、华东和东北等五大赛区。比赛将在哈弗智家APP全程直播,更有胜负竞猜、打CALL应援,一起开燥。
本次发布会,哈弗品牌也邀请到了来自全国各地的车主代表,大家一起分享各自的精彩故事、为品牌建言献策、应援打CALL,并见证三大核心共创计划的发布。
百万粉丝网红“说车老妹儿”,作为“造弗星计划”的代表,分享了自己别样的“网红养成之旅”。她作为哈弗的车主,在哈弗大家庭里认识了好朋友、好伙伴,大家一起想点子、拍段子、剪视频,一步步将兴趣变为事业,自己也成长为说车领域的女网红。
开改装店的容卓先生,今年成为了哈弗福利共享官。日常他经营着自己的改装店铺,闲暇喜欢在哈弗智家APP分享自己的改装攻略和改装作品,由于干货满满,很快成为了哈弗智家的明星,很多天南海北的用户不断催更,今年成为福利共享官之后,他获得了更多流量曝光支持,他的粉丝越来越多,生意也越来越火。
“老酒”是哈弗轰九会的掌门人,目前的车友会聚集了3万多哈弗车主,覆盖全国几乎所有的省市,大家在一起聊车玩车,以车会友、自驾探险、追逐诗和远方;同时,轰九会还特别热衷公益,疫情期间志愿在武汉组成医疗物资运送队,今年河南水灾更是召集车友捐款捐物紧急驰援,展现了哈弗与哈弗车主的大爱和担当。
哈弗始终坚信,“谁坚持用户第一,用户就让谁成为第一”。在2022年,哈弗品牌将以“造弗集结号”三大用户共创计划为方向,坚持用户至上理念,全面发力用户运营,与用户共情、共创、共享,共赴中国哈弗未来的星辰大海。