广东知名驾校被投诉驾考住指定酒店、教练吃回扣!学员抱怨房费贵疑遭报复!

近日，位于深圳龙岗区布吉街道木棉湾训练场的深港驾校一名学员反映，在路考期间住宿时被教练带到指定酒店住宿，教练未支付房费。他曾当面抱怨房费太贵，在考试过程中疑遭报复未能通过，教练提出可以帮忙申诉，“事后要给好处费”。

记者暗访涉事酒店，该酒店大部分房间被驾校预订，大部分学员都是通过教练才能预订该酒店房间。而记者以驾校教练名义咨询该酒店时，一名经理直言，每个教练都能拿到回扣，且回扣的比例大概为学员支付的房费的一半。

涉事的深港驾校回复称，教练员带学员去考场住宿涉及廉政问题的，该校严令禁止。目前正在核实情况，如果情况属实，将责令退回相关费用，并对教练员严肃处理直至辞退。目前，学校正与学员积极沟通，做好后续学车安排。涉事教练员已停班接受调查。

不满房价太贵，考试疑遭报复

2016年8月，小洪(化名)报了深港驾校学车，学车地点位于龙岗区布吉街道木棉湾训练场。3月15日下午，他和另外两名学员随教练刘某伦到了坪山路考场，准备参加第二天的路考。

小洪介绍，看完考场后，下午5时许，教练带着他们入住坪山好家园酒店，共开了四间豪华房，每间单价208元，总费用为832元。小洪透露，由于酒店是教练联系订的，之前并不清楚酒店和价格。当时他觉得价格太贵了，当着很多人的面向教练抱怨，当时教练并没有正面回应，走开了。蹊跷的是，退房结账时，酒店出具的消费账单，刘教练那间房并未显示，但他们仍被要求付了四个房间的费用共832元，刘教练并未支付房费。

学员小洪出示的酒店结账单。

小洪说，次日下午，第一次考试结束后，系统提示有踩刹车违例，被判不通过。第二次考试，他仍没有通过。之后，他向刘教练电话汇报了情况，说自己没通过考试。刘教练让他回考场，“他说可以帮我找人申诉，如果申诉成功了，要给帮忙的教练好处费，但并没有表示具体金额”。小洪听从了刘教练的安排，回到考场找到另一位教练，该名教练曾进去帮忙找人申诉。不久后，有人通知他申诉成功了，随后小洪就给了对方200元。当日下午5点多，他被安排再考一次，只是这一次他还是没有通过。

小洪介绍，当时申诉成功的理由是安全员误踩了刹车，因此小洪感觉自己“被报复了”。因而，他向车管所及驾校投诉了相关问题。

现场：也有学员反映要替教练付房费

记者来到位于坪山区坑梓街道金牛东路的好家园酒店。酒店距离坪山竹坑科目三考场1公里左右。酒店外停着数辆深港驾校的轿车，酒店大堂内大部分是参加科目三考试的学员，他们是前一天入住酒店的，在教练的陪同下正在前台办理退房手续，然后直接去考场参加考试。

记者从一名正在退房的学员蔡某谈话中获悉，蔡某是深港驾校的学员，昨天和教练入住好家园酒店，住的是188元房间，她的账单上显示共五间房，总费用940元。蔡某明确表示房间是教练事先订好的，教练的房费则由她们几个学员平摊，教练不需要出钱。

记者跟着她的车来到了科目三考场，来到考试等候大厅，由于临近中午12点考场休考，不少学员都在这里休息等待考试。一位来自通品驾校的学员正和朋友等候下午1点钟的考试。她说，这是她第三次来到坪山参加路考了，由于觉得前两次教练订的房间费用太高，这一次她没有找教练订房，而是自己在外面找了宾馆。她透露，前两次都住在好家园酒店，第一次住了两天，房费共300多，因为教练没来不需要平摊费用；第二次也是住了两个晚上，房费200多，那次给教练平摊了房费，由于房费太贵，要求自己另外住别的宾馆，“教练说你要自己住其他宾馆，那我就回家”，她只好入住好家园酒店。她透露，每次入住好家园酒店，前台服务员都会打电话给教练，确定后才能入住。

考场外两位刚通过考试的学员正在交流经验，他们都是深港驾校的学员。一名男学员表示，这是他第二次考科目三，每次都是入住好家园酒店，住的也是188元房间，每次都会给教练订一间房。记者问他教练的房费谁负责，他坦言都是学员负责。不过，他表示给教练赚点并无所谓，因教练确实很辛苦，给点好处也是可以理解。

暗访

酒店经理：如果房费是188，给教练80

3月24日上午，记者以某驾校教练的身份致电坪山好家园酒店经理秦某(音)，询问在该酒店订房情况。秦某明确说回扣肯定有，“每个教练拿的回扣标准都一样，因为教练大部分都在该酒店订房，回扣肯定会给。”

秦某还说，目前有几种房型，有188元和208元的单间，也有268元、298元的双人间等几种不同房费的房型，每种房型的回扣价钱都不一样。秦某进一步解释了各种房型的回扣标准：“如果房费是188，给你(教练)80，我们收108。如果是208的房子，给你(教练)100，我们收108；268的，你(教练)收120，我们收148”。

秦某还提示订房的具体操作流程，目前酒店有241间房，因为有团购，房间比较紧张，需要提前在微信上订。他强调，必须加他微信，报上教练的名字和手机尾号，他会把信息告诉前台。通过微信提前下单，需要什么房型，前台24小时都有人服务，会把每个房型发给教练。他最后提醒：“你每次过来入住的时候，报你的尾号，前台都会知道你有没有预订房子。”

依照秦经理的标准，以单间188元房费为例，订五间房(含教练)，总费用是940元，扣除每间房费底价108元，教练从中可以获利共400元。那么5间单间208元房费的话，总费用1040元，扣除每间底价108元，教练获利共500元。

回应

深港驾校：投诉若属实，或辞退涉事教练员

记者联系了涉事的深港驾校。该驾校回复称，教练员带学员去考场住宿涉及廉政问题的，该校严令禁止。目前正在核实情况，如果情况属实，一定责令退回相关费用，并对教练员严肃处理直至辞退。关于该学员反映因遭报复而考试不合格的问题，据目前了解，该学员因为申诉安全员踩刹车，申诉成功后，增加一次考试机会后仍不合格。因驾校和考场是不同单位，安全员属于考场管理，更多详情，可进一步询问考场。

对于学员投诉教练员索取好处费，情况也在核实中，如核实将严肃处理。目前学校正与学员积极沟通，做好后续学车安排。涉及教练员已停班接受调查。

支招

遭遇潜规则，学员应尽量保留证据投诉

关于教练在教学期间牟利的问题，某驾校老教练王某透露，学员在学车期间被要求开房，教练从酒店拿回扣的现象，还包括之前曝光过某些驾校教练要求学员送礼、请吃饭、送红包等现象，这些年都一直存在。由于害怕教练刁难甚至报复，很多学员选择沉默，甘愿“被潜”，只有少部分学员选择揭露这些黑暗面，向驾校相关的管理部门反映，但很多驾校对此睁只眼闭只眼，只要事情不闹大，采取“糖果加棒槌”的方式，最后大部分都是不了了之。

该教练表示，现在很多驾校都配备了网络评分机制，在平台上学员可以就教练的表现进行评价，一旦教练被学员点评为差评后，该名教练将面临无学员可教的境地，对教练行为起到很好的约束。对此，该教练也希望相关部门重视学员的评价，让学员的权利得到保障。

最后老教练支招，学员在学车期间如遇上教练不合规的要求，学员要及时警惕，学会保护自己，在保证安全的前提下，尽量保留证据，其中包括电话录音、视频、转账凭证等，向有关部门披露其行为，让“贪吃”的教练自食其果。

来源：南方都市报、肇庆零距离

实习编辑：叶小韵（客服微信：qixi701）