【暖心警事】交警支队车管所驾考中心民(暖)警(男)服务群众二三事

2023-04-19 23:50:29 汽车指南

学深研透，牢记使命写华章。

扎根基层为群众，红心向铸辉煌。

11月28日上午，菏泽支队车管所驾考中心正在组织考生进行科目一时，民警李华庆发现一名考生因意外造成腿部受伤，行动不便，李华庆带领协勤高浩使用考场轮椅将考生送入考场。

民警为考生详细讲解考试注意事项，嘱咐考生不要紧张。

考场工作人员将其搀扶进待考室后，推来轮椅，全程为其提供无微不至的服务。据悉，该考生顺利完成了科目一考试，考试结束后，工作人员将其送至考场外。该考生连声赞扬菏泽交警真心为群众着想，为群众办事。

群众满意一直是菏泽交警的服务宗旨，而就在前天，菏泽交警支队机动车驾驶人考试中心又收到了群众送来的锦旗。

在11月23日，菏泽启智驾校考生王永红在菏泽支队驾考中心参加科目二考试时，系统提示该考生未交考试费，但考生王永红表示已到驾校交过考试费，与驾校联系仍无结果。当日值班领导苏红敏、协勤赵效锋了解此情况后，仔细询问情况，防止考生耽误考试，遂即与支队财务科进行联系，并主动帮助该考生交上考试费用，该考生顺利完成考试。

该考生在考试结束后，为对菏泽车管所便民高效的服务表示感谢，在11月27日特意联系菏泽市电视台记者对此事进行进行报道。

自开展学习的精神活动以来，菏泽交警认真践行 “对忠诚、执法公正、服务人民、纪律严明”四句话、十六字总要求，将群众的需求放在第一位，全力提高群众满意度，推进各项便民利民措施，支队车管所共收到群众感谢信24封，锦旗8面，积极出台便民利民新举措，积极推进全省异地考试业务；协调公交公司开通城区到定陶驾考中心城际公交车；在待考大厅设置引导服务台，接受群众业务咨询；通过微信等互联网媒体宣传驾考改革，提高了群众对车管业务的知晓率。

突破服务瓶颈提高服务质量

让人民群众有更多的获得感

菏泽车管将不断努力、继续前进

同时也欢迎广大群众进行监督举报！

谁说警察蜀黍都是冷面大叔，他们也可以是暖男，只要你有困难，他们就会向你伸出援助之手。