感恩认证 | 十分到家荣获中国家电服务业品牌荣誉

随着家电行业消费不断升级，家电服务领域也在不断拓宽服务场景与服务内容。如何真正为用户提供便利、彻底解决用户的问题，成了家电服务品牌持续努力的方向。

2022年5月，由中国家用电器服务维修协会举办的「2022年度中国品牌日活动——讲中国家电服务业品牌服务好故事」圆满成功。现场公布了2022 年度中国家电服务业品牌名单，十分到家有幸成为获得「 2022 年度中国家电服务业品牌」荣誉称号之一的单位，这意味着十分到家始终将「用心为客户提供有温度的服务」贯彻到点滴细节之中的工匠精神和专业团队实力，再一次得到了消费者和中国家电服务维修权威领导机构的认可。

此前十分到家早已在高端服务领域做出了进一步布局和探索，以全新升级的星级服务体系为用户打造全流程有温度的极致服务体验，真正满足消费者生活升级需求的同时，也带动了家电行业向着全面发展的方向进一步升级。

成立于2016年的深圳十分到家服务科技有限公司，是中国领先的一站式全屋家电服务专家，为用户提供不限品牌、覆盖全国的：电视投影仪、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器、生活电器、智能门锁、智能家居相关的安装移机、维修换件、清洗保养、旧机回收等上门服务，具备专业技术、专业人员、专业服务三大优势特点，可以极速上门为用户解决家电问题。

十分到家服务于TCL、华为、三星、LG、小米、夏普、欧瑞博、鹿客、凯迪仕等140多个品牌，拥有庞大的家电产品专业知识库和专业技术积累，已为超一亿家庭用户提供服务，拥有多家品牌授权的原厂配件以及无尘维修工作室国际高端维修设备，可以为各品类的品牌家电提供与原厂一致的安装、维修、清洗保养服务。

公司拥有300名专业客服为您提供7*24H全天候服务，1H内专业的贴心管家预约上门，30000名专业工程师实名认证入驻，拥有统一的培训考核体系和用户隐私系统，做好随时为用户提供全屋家电一站式服务的准备，让消费者充分享受智能家居生活便利，专业细致的服务态度、强大的智能系统配套产品及优质品牌联盟，让用户没有后顾之忧。

勇往直前，彰显初心使命；使命必达，才见壮志豪情。十分到家团队成立至今，连续多年收获行业和消费者的无数称赞，这不仅仅代表着广大客户群体对于十分到家的服务保障肯定，更是激励团队精益求精、聚力前行的不懈动力。

就在前不久，十分到家北京用户服务中心收到了一封特殊的感谢信，信中感谢十分到家团队齐心协力通力合作，组织人员日夜赶工，实现了防疫点项目提前交付。同样驰援的服务案例数不胜数，十分到家服务团队真诚的服务态度和迅捷的处理机制，让用户对团队的服务处理效率给予了高度评价。

一直以来，十分到家团队成员长期扎根一线，用汗水浇筑服务质量，始终坚守以客户为中心的服务理念。工匠精神，不忘初心，从深圳到北京、上海、广州，十分到家秉持「用户第一，口碑至上」的信念，走进全国千家万户。

如今更新迭代频繁、源源不断涌现的家电产品，让大众能够清晰感受到近在咫尺的科技前沿生活，进一步促进了家电服务行业的扩量升级。而十分到家及时关注家电服务市场动向,提早布局、深潜扎根、迭代升级用户服务，形成定位于全屋家电专家，覆盖一站式售后服务全场景流程的链路服务。

未来，十分到家也将致力于通过为用户提供有温度的极致服务，为用户打造便捷、无忧、环保、健康的新型家居生活方式，充分激发整体家电服务市场活力，助力家电服务行业打开了高质量发展新局面。

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