四年取暖费“下落不明”？原房主 供热公司各执一词

最近我们接到华药第六生活区薛女士一家的反映，2016年12月她通过房产中介在该小区买了一套五十多平米的二手房。2017年2月，薛女士一家和中介来到小区交接这套二手房，可自从接手这房子以后，因为采暖费的问题，就一直让一家人头疼不已，到底怎么回事，一起来了解一下。

薛女士告诉记者，当时，自己在验房无误以后，详细地询问过中介，该套房屋的原房主是否有欠款的问题。

看到中介如此肯定，薛女士一家并没有多想，就正常入住了。在2017年，该小区的供热由新的热力公司城投天启公司接手，薛女士和新的热力公司签了供热协议，并交纳了该年度的取暖费。

2017年，薛女士一家正常取暖。可就在2018年又要交纳取暖费的时候，薛女士却突然在自家门上看到一个通知，这让她大吃一惊。

这可让薛女士有点丈二和尚，摸不着头脑。在买房时，中介曾明确告诉薛女士原房主不欠任何费用，可这时候突然冒出来这么一大笔欠费，这又是怎么回事呢？为此薛女士赶紧联系了供热公司反映问题。

自从薛女士向供热公司说明情况以后，从2018年开始供热公司就再没有贴过催费的通知单。薛女士以为这件事情应该是解决了，可令她没想到是，事情远远没有这么简单。

这件事的发生彻底让薛女士一家懵了，原本以为早就解决的事情，没想到竟然拖到了现在。而且这笔账还是算在了自己的头上，这让她无法接受。

为了彻底解决此事，薛女士最近一段时间和原业主几次取得联系，原业主均表示从2013年到2016年取暖费全部交纳了一分不欠。但薛女士告诉记者，当时2016年12月买房子的时候，原业主只能提供2016至2017年度的取暖费收据，从2013年到2016年之间的取暖费收据提供不了，而这也就导致了无法证明这几年的取暖费是否全部交纳。

同时供热公司也表示，愿意配合现房主也就是薛女士一同来追缴欠费。随后当着记者的面，薛女士和供热公司一同与原房主就此事进行了沟通。