重庆维权业主遭遇“暴力掀翻”，新城控股员工太野蛮了

8月9日，本该是重庆渝北区吾悦广场业主的解房日，但因为对房屋质量有异议，部分业主来到北碚吾悦广场准备找开发商新城控股讨要说法。可万万没想到的是，四名坐在沙发上的维权业主竟然直接被新城控股的员工掀翻在地。

从业主们反映的情况看，渝北吾悦广场存在多个问题。比如，层高不够，从4.8米变成4.5米；套内面积普遍缩水3%；总楼层合同31楼，修出来变成35楼；没有承诺的落地窗；走廊变小；室外的烟道擅自搬到室内；高档洗水间看起来廉价。

资料显示，重庆渝北吾悦广场是新城控股在川渝地区布局的第5座吾悦广场，也是重庆首座吾悦广场，总面积约44万方。

早在2019年，新城控股时任董事长王振华涉嫌猥亵女童一事曝光后，有媒体指出，王振华丑事的确或多或少会对新城控股造成一些负面影响，但是新城控股引以为傲的商业地产板块“吾悦”模式，才是其真正的麻烦之源。

原因在于，吾悦广场奉行的是“以售养租”模式，通过销售住宅和商铺，获取现金流并平衡购物中心的沉淀成本。

王振华之子、新城控股现任董事长王晓松曾公开谈论过吾悦广场的成本，一个吾悦广场购物中心的平均成本在7亿左右。可售物业（住宅、商街）覆盖自持部分80%左右的成本，即约5.6亿现金流要继续投入到综合体，沉淀成本为1.4亿。

这意味着，综合体对于公司的现金流以及运营效率的要求极高，资金回收周期长。

吾悦广场实际的租金回报周期有多长？2021年报显示，130座已开业的吾悦广场，实现的商业运营总收入为86亿元，平均租金收入约0.066亿元 。

考虑到每一座吾悦广场平均投入约7亿元，以租金收入实现覆盖成本、现金流回正，仍需要较长时间。

2021年报显示，新城控股负债率81.1%，总资产5343亿，负债4372亿，净资产971亿，流动负债978亿。三道红线上已经转绿，但在现金短债比上，离踩线1.0，只差一步之遥。

回想2021年中期，王晓松曾在半年度业绩说明会上表示，“下一步公司将更加重视质量管控，包括前期拓展质量、产品质量、运营质量、服务质量、人才梯队质量；同时积极对标同行企业，提升核心竞争力。”

但今年以来，新城控股在全国各地的多个楼盘出现“建筑质量差、偷工减料”等问题，引发业主不满，甚至行政处罚。

2月，《生活帮》栏目报道了潍坊诸城新城荣樾大都会项目存在严重质量问题：一抠楼顶石子、砂子哗哗掉，里面都是用的泥巴、废料浇筑混凝土。

4月，云南昭通吾悦广场住宅区悦湖公馆被曝交付的首批新房，存在钢筋裸露、天花板开裂、找平层超厚等严重工程质量问题。为此，悦湖公馆31栋的十几名业主在楼盘上挂出要求鉴定的条幅。

该事件随后引起了当地政府的高度重视，要求新城控股必须按照相关质量标准，对业主反映的问题进行排查鉴定、逐一整改。

根据天眼查，金华新城鸿翰房地产开发有限公司由杭州新城创盛房地产开发有限公司持股60%，穿透股权后，杭州新城创盛为新城控股100%控股。

对于重庆渝北吾悦广场事件，截至发稿，暂未见官方有所回应，但是频发的事故结合楼市低迷的大背景，新城控股在全国的销售受到影响。