南宁驾考系统出现故障,预约考试未成功该咋办?

    

近日，广西互联网交通安全综合服务平台系统故障，导致全区机动车驾驶人考试网上预约受到影响：从7月13日开始，考生在广西互联网服务平台进行预约后，出现考生预约信息不稳定，部分预约信息无法推送，导致考生无法预约成功或无法知道预约结果的现象发生。

针对这一突发情况，南宁车管所立即采取应对措施，与相关部门积极沟通，努力修复系统，力争尽快恢复互联网预约功能。目前驾考预约系统已在逐步恢复中，故障给考生带来不便敬请谅解。 

》》》考试应急预案

南宁车管启动考试应急预案，从系统导出7月13日以来的考生预约信息，分门别类做好考试安排，做好考试计划：

1、 对预约成功且收到短信的考生，及时安排考试，做好考试服务。

2 、对预约成功但没有收到短信的考生，提前将考生名单下发给全市所有驾培机构，由驾培机构统一通知考生按时考试。

3、 针对提示预约正在受理但无法得知预约成功与否的考生，如当日通知不到自行来到考场的，民警做好告知解释工作并根据实际情况安排考试场次。

4、 针对这次预约成功但因系统故障造成未能及时到场考试的考生，不影响考试次数，统一取消考试并根据考生提出的考试预约申请另行安排考试。

5 、根据上级通知，7月15日和7月16日将广西互联网交通安全综合服务平台业务关停2天，集中解决积压问题。

6 、对此次系统原因造成的考试积压问题，南宁车管将采取延时服务

和“5+2”的周六周日加班服务措施，让考生尽快完成考试。

》》》做好告知解释

 

1、南宁交警支队长热线和车管所966122声讯热线及考试场所，做好考生咨询和意见反馈记录，根据实际情况做好考试安排。

2、南宁车管所积极与各大驾培机构沟通协调，做好考生的解释告知工作，如果您预约了7月13日之后的驾驶人考试，且还未收到考试安排告知的，可以向所在驾培机构咨询。

3、相关信息可以咨询：

（1）“南宁车管”新浪微博

（2）“南宁车管”微信公众号

（3）南宁车管服务热线： 0771-966122

（4）考试场所咨询服务电话：0771-2387953

 

 

0771-12340是自治区民意调查中心对群众安全感开展随机调查的电话。如果您觉得公安民警的辛勤付出值得肯定，在有幸接到调查电话的情况下，请您给予我们的美丽南宁作出肯定的回答，为南宁交警点赞，为警察蜀黍点赞，您的回答与南宁的形象直接相关，您的肯定和满意就是全市公安民警的最大工作动力。衷心感谢大家！