东易日盛2022中国企业家博鳌论坛畅享家装元宇宙时代:提升家装客户体验价值

11月25日-11月28日，2022中国企业家博鳌论坛在海南博鳌召开。26日，作为论坛组成部分的“元宇宙、新电商与数字经济——2022中国品牌文化发展论坛”成功举办。该论坛由中国经济信息社、中国对外文化集团、《中国名牌》杂志社联合主办，由东易日盛家居装饰集团、中国环球公共关系公司、《今日中国》杂志社、巨星传奇集团协办。东易日盛集团董事长陈辉受邀线上出席论坛，政府代表、行业专家、企业代表共同探讨新时代的品牌之道——元宇宙时代：持续提升家装客户体验价值。

从传统时代到信息化时代，再到数字化时代与元宇宙时代，在不同时代，家装行业有着不同的变化。传统时代的家装，人们利用CAD技术画图，可以说是“刀耕火种”、“靠天吃饭”；到信息化时代的家装，企业利用信息化技术加速数据传递，通过标准的流程体系提升效率，经营规模有所扩大；到了数字化时代的家装，企业利用互联网、数字化、人工智能等技术进一步提升客户体验、提高运营效率，实现人、货、场的重构。如今，元宇宙成为了继移动互联网之后又一个蕴含无限可能的创新机遇，元宇宙时代的家装，将大量运用AI、VR、3D、渲染、虚拟现实等技术，将家装消费场景高度复原在虚拟世界，客户在家就能体验与实体店面一样的消费场景，实现虚拟与现实之间的自由穿越。

家装元宇宙——“世界”是虚拟的又是现实的，一个设计师的方案可以存在于虚拟空间，也可以直接落地到现实世界；线下店面的所有产品可以上传虚拟模型，也可以直接进入消费者的家中！

家装新零售通过数字化、人工智能、互联网等技术实现“人-货-场”的重构，在一定程度上提升了客户体验。家装元宇宙则将这种体验消费模式进一步升级，转向为“智人-超货-虚场-灵境”虚实结合的沉浸式消费体验，重塑新生代消费者的购物习惯、社交方式等。

家装行业发展近30年来，从无到蓬勃发展，从传统到数字化赋能产业转型升级，再到整个家装行业向元宇宙时代演进，科技发展将进一步颠覆家装销售场景，家装元宇宙，不再是遥远的未来！